Rujukan

Maklumat Undang-undang mh118 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, polisi privasi dan hak anda sebagai pengguna platform mh118 — termasuk bagaimana kami mengendalikan maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Syarat Penggunaan AkaunPolisi Privasi DataHak Pengguna TerjaminHubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undangTertakluk Undang-undang Tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Skop Undang-undang Platform

mh118 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Dengan membuka akaun mh118, anda bersetuju untuk mematuhi syarat penggunaan yang ditetapkan dalam dokumen ini. Semua aktiviti dalam platform — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, pengeluaran wang, dan penggunaan permainan kasino langsung — tertakluk kepada terma ini. Kami menyimpan rekod transaksi

1
akaun anda mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Akses kepada platform bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan anda; ia hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkan. Pengguna di Seremban dan seluruh Malaysia perlu memastikan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa sebelum mendaftar. Kami tidak bertanggungjawab atas
2
penggunaan platform di luar bidang kuasa yang dibenarkan. Sebarang perubahan kepada syarat ini akan dimaklumkan melalui akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan lanjut mengenai penutupan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

BANTUAN UNDANG-UNDANG AKAUN

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan syarat penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam platform, e-mel sokongan, atau melalui saluran Telegram kami. Setiap pertanyaan akan ditangani dalam Bahasa Melayu dan jawapan diberikan berdasarkan polisi semasa yang berkuat kuasa.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari nombor akaun hingga rekod transaksi melalui DuitNow atau FPX. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pengurusan Data Peribadi Maklumat akaun anda — termasuk nombor telefon bimbit dan rekod pembayaran — disimpan dengan penyulitan dan tidak diedarkan tanpa keizinan anda terlebih dahulu.

Kuki dan Penjejakan Laman Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi log masuk anda dan memastikan paparan laman berfungsi dengan baik pada telefon bimbit mahupun komputer anda.

Retensi Rekod Transaksi Rekod deposit dan pengeluaran — termasuk melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Permintaan Akses dan Pembetulan Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-undang dan Hak Akaun

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan syarat penggunaan, privasi data dan hak akaun di platform mh118.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan. Platform ini hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang setempat membenarkan penggunaannya.

Data anda disimpan dengan penyulitan. Kami tidak berkongsi nombor telefon bimbit, rekod transaksi atau maklumat akaun kepada mana-mana pihak luar tanpa keizinan anda.

Ya. Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi retensi data semasa.

Rekod setiap transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost — disimpan untuk tempoh yang ditetapkan undang-undang dan boleh diminta sebagai bukti urus niaga.

Ya, syarat penggunaan boleh dikemas kini. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari platform — supaya pengalaman anda kekal lancar di telefon bimbit mahupun komputer.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi Pengalaman Mudah Alihmh118 Aplikasi Akaunmh118 Log Masuk

Maklumat Undang-undang mh118 untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Undang-undang dan Hak Akaun

01 Adakah saya boleh menggunakan platform mh118 di Malaysia?

02 Bagaimana mh118 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan atau pemadaman data saya?

04 Apakah yang berlaku kepada rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya?

05 Adakah syarat penggunaan mh118 boleh berubah?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh laman mh118?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan